Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do hjj88 ("chúng tôi", "nền tảng", "hjj88") cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động, giao diện web và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hjj88, bạn ("người dùng", "thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của hjj88 ngay lập tức. Hjj88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này theo thời gian và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm: toàn bộ hoạt động đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng chương trình khuyến mãi, tương tác với đội ngũ hỗ trợ và mọi hành động khác diễn ra trên nền tảng hjj88. Các Điều Khoản này bổ sung và không thay thế Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của hjj88.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hjj88, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng cam kết rằng mọi thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực và thuộc về chính bản thân mình.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hjj88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hjj88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào.
• Hjj88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer). Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú để hoàn tất xác minh.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình.
• Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn.

Hjj88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và ví điện tử tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền: Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Hjj88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ. Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trung bình từ 3–10 phút; về tài khoản ngân hàng tối đa 30 phút trong giờ hành chính.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Hjj88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, hjj88 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong tối đa 72 giờ.
• Mọi giao dịch được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng hjj88 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và có thể xác minh. Kết quả của các trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập có uy tín quốc tế.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng tại giao diện trước khi người dùng đặt cược.
• Sau khi một ván game đã bắt đầu và xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả game được xác định và ghi nhận tự động bởi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hjj88 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Hjj88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình tham gia cá cược.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Hjj88 không tư vấn chiến lược cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Hjj88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các giải đấu slot độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả bonus được cấp đều phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x giá trị bonus, tùy chương trình cụ thể.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Người dùng không được rút tiền thưởng khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Việc yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus liên quan.
• Hjj88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Hjj88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hiện tại.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn thể cộng đồng người dùng, hjj88 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh danh tính người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân không hợp lệ.
• Tạo, sử dụng hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản hjj88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của hjj88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc nhân viên hjj88 để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản hjj88 cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc bán lại cho bên thứ ba.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của hjj88.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa hjj88 và người dùng. Trong khi hjj88 cam kết duy trì hạ tầng bảo mật kỹ thuật ở mức cao nhất, người dùng cũng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo vệ cá nhân cần thiết.

• Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hjj88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ hjj88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hjj88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc sơ suất để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập hjj88 không bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc bị theo dõi bởi bên thứ ba.

Hjj88 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch theo đúng các điều khoản đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền đúng hạn theo quy định tại Điều 3.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh được chỉ định.
• Thông báo kịp thời đến người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách và dịch vụ.

Hjj88 có các quyền sau đây trong phạm vi cho phép của pháp luật và điều khoản này:

• Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm Điều Khoản này.
• Tạm giữ giao dịch hoặc số dư tài khoản trong thời gian điều tra các hoạt động bất thường.
• Cập nhật, thay đổi giao diện, tính năng và danh mục game mà không cần thông báo trước.
• Đặt giới hạn cược, giới hạn thắng hoặc điều chỉnh hạn mức giao dịch cho từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hjj88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc tài sản vô hình khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hjj88.
• Hành động của bên thứ ba trái phép, bao gồm hacker, kẻ gian lận hoặc bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Người dùng đồng ý rằng dịch vụ hjj88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Hjj88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9%.

Hjj88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hoàn tác trong thời gian áp dụng.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục được chỉ định.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Hjj88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hjj88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt của Điều Khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận chung trong ngành cá cược trực tuyến.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của hjj88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng hjj88, bằng tiếng Việt.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của hjj88 (thông tin cụ thể được đăng trên nền tảng sau khi đăng nhập).

Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng nên gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề rõ ràng, kèm theo mô tả chi tiết vấn đề, mã giao dịch liên quan (nếu có) và ảnh chụp màn hình minh chứng. Hjj88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.